Events

ORBIS Manufacturing & Hightech Day 2017

13.06.2017 Schafisheim (Schweiz), Ferrum AG

Die digitale Transformation der Geschäftswelt führt bei produzierenden Unternehmen zu tief greifenden Umwälzungen im Vertrieb, im Marketing und im Kundenservice. Wer der Konkurrenz auch in Zukunft den entscheidenden Schritt voraus sein will, muss den Wandel zum Lösungsanbieter vollziehen, der neben hoher Qualität auch exzellente Beratungs- und Serviceleistungen über den gesamten Lebenszyklus seiner Produkte bietet.

Wie das in der Praxis funktioniert, erfahren Sie am Dienstag, den 13. Juni 2017, auf dem ORBIS Manufacturing & Hightech Day, den wir dieses Jahr gemeinsam mit dem Kunden Ferrum AG an seinem Sitz in Schafisheim veranstalten.


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37. KVD Service Congress 2017

09. - 10.11.2017 Hilton Hotel Munich Airport, München

Service 4.0 - heute und morgen
Ganz dem Motto „Digitale Transformation im Kundenservice“ zeigen wir Ihnen Lösungen zur Digitalisierung und Automatisierung von Customer- und Field Service-Prozessen auf Basis Microsoft Dynamics 365 und IoT. Gehen Sie mit uns den Weg zu intelligenten, schnellen und erlebbaren Serviceleistungen.

Erfahren Sie außerdem näheres aus der Praxis:

Kundenvortrag: KAISER+KRAFT GmbH
Titel: Der Weg vom klassischen Kundendienst zu digital vernetzten Service-Prozessen in der Cloud


Mehr zum KVD Congress Kontaktieren Sie uns!
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Webcasts

Webcast: CRM mit Microsoft Dynamics 365

18.05.2017 11:00 Uhr
20.07.2017 11:00 Uhr

Mit Hilfe von Informationen aus Social Media, Business Intelligence und Kampagnenmanagement in der Cloud wird vor Ort oder im Rahmen eines Hybridangebots die Produktivität im Vertrieb und Service gesteigert und die Marketing-Effizienz verbessert. Wir präsentieren u.a. mobile Apps und Plattformen, die CRM auf mobilen Geräten ermöglichen, als auch die Integration mit Kommunikations- und Dokumentenmanagement am Beispiel Lync und SharePoint. Sie erhalten Tools, die Daten und Berichte aus sozialen Medien direkt in Ihr CRM integrieren.


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crm mit microsoft dynamics 365

Webcast: ORBIS AutomotiveONE – CRM für Automobilzulieferer

05.09.2017 11:00 Uhr
08.11.2017 11:00 Uhr

Optimieren Sie mit den CRM Best Practice Prozessen Ihre internationalen Kundenbeziehungen und verfolgen Sie Projekte über den gesamten Lebenszyklus. Wir zeigen Ihnen, wie der Anfrage-/Angebotsprozess inklusive der Bewertung von Anfragen durchgeführt und der Informationsfluss zwischen den internationalen Teams mit CRM und sozialen Netzwerken entscheidend verbessert werden kann.


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crm für automobilzulieferer

Webcast „Effiziente Vertriebssteuerung mit ORBIS ConsumerONE und Microsoft Dynamics 365"

14.06.2017 11:00 Uhr
13.07.2017 11:00 Uhr

Erfahren Sie in einer Stunde alles Wissenswerte über unsere CRM-Branchenlösung ORBIS ConsumerONE auf Basis von Microsoft Dynamics 365, die Unternehmen ermöglicht, ihren Außendienst durch eine mobile CRM-Lösung effizient und gezielt zu steuern – und das alles ganz entspannt bei einem kleinen Frühstück mit Orangensaft von unserem Kunden Eckes-Granini.


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crm für die konsumgüterindustrie

Webcast: ORBIS ConstructionONE – CRM für die Bauzulieferindustrie

20.06.2017 09:30 Uhr
12.09.2017 09:30 Uhr

Branchenspezifische CRM-Prozesse im Objektmanagement, mit der Darstellung komplexer Beziehungsstrukturen und die potenzialorientierte Marktbearbeitung in mehrstufigen Vertriebsprozessen, werden hier Bausteine einer erfolgreichen Kundengewinnung und -bindung. Mit dieser CRM-Lösung erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf alle Kunden und Interessenten.     


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crm für bauzulieferer

Webcast: ORBIS ServiceONE

28.06.2017 09:00 Uhr
23.08.2017 09:00 Uhr

Sind „Service-Anfragen“, „Service-Planung“ und „Service-Einsätze“ Schlagworte, die Sie beschäftigen? Sie erfahren zu unterschiedlichen Schwerpunkten, wie Sie mit FieldOne durchgängige Service-Prozesse in Microsoft Dynamics 365 abbilden und dabei Hotline, Dispatcher, mobile Service Techniker sowie Service Management effizient einbinden können.


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crm für service

Webcast: ORBIS ManufacturingONE – CRM für die Fertigungsindustrie

10.07.2017 09:00 Uhr
09.10.2017 09:00 Uhr

Optimieren Sie mit den CRM Best Practice Prozessen Ihre internationalen Kundenbeziehungen und identifizieren Sie Cross- und Up-Selling-Potenziale. Wir zeigen praxisorientierte CRM-Prozesse rund um die Themen Kundensegmentierung, Kundenbewertung & Betreuungsstrategie, Besuchsmanagement, Leadmanagement und Verkaufschancen- & Pipelinemanagement. Nutzen Sie die neuen Möglichkeiten der Integration aller Kontaktkanäle mit modernen Social Media-Lösungen. Die enge Integration in die CRM-Service-Prozesse wird in einem gesonderten Webcast innerhalb dieser Reihe gezeigt.


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crm für die fertigungsindustrie

Webcast: ORBIS SAP IntegrationONE

22.05.2017 11:00 Uhr
24.07.2017 17:00 Uhr

Diese Suite nutzt die Potenziale von SAP und Microsoft Dynamics 365 und verbindet beide Welten zu einer integrierten Lösung. Geschlossene Kundenprozesse und eine 360-Grad-Kundensicht sind das Ergebnis. Wir zeigen Ihnen praxiserprobte Integrations-Szenarien und erörtern wichtige Anforderungen, Erfahrungen und Rahmenbedingungen zur Umsetzung einer integrierten Lösung.


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sap integration

Webcast: ORBIS DataQualityONE

28.06.2017 15:00 Uhr
21.08.2017 11:00 Uhr

Wie findet man einen Kontakt im Datenbestand, wenn weder die richtige Schreibweise des Namens noch die genaue Adresse bekannt ist? Wie stellt man sicher, dass durch korrekte Adressen alle gewünschten Ansprechpartner erreicht werden? Wie werden potenzielle Dubletten wie „Fa. Mayer“, „Fa. Meier“ oder „A. Mayr GmbH“ identifiziert und vermieden? Wir zeigen Ihnen, warum ORBIS auf diese und weitere Fragen mit ORBIS DataQualityONE antwortet!


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data quality

Webcast: Next Level Marketing Automation mit Evalanche

23.05.2017 11:00 Uhr
25.07.2017 11:00 Uhr

Konfigurieren Sie vollautomatisierte Kampagnen mit dem Campaign Designer, erstellen Sie maßgeschneiderte Landingpages mit individuellen Leadpages und optimieren Sie Ihre Kommunikation über automatisierte Prozesse. Kommunizieren Sie über verschiedene Touchpoints und Kanäle gleichzeitig und automatisieren Sie Ihre Abläufe für Ihr Lead- oder Lifecycle Management. Wir zeigen Ihnen wie all dies mit Evalanche funktioniert.


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marketing automation mit evalanche

Webcast: Microsoft Power BI

26.05.2017 11:00 Uhr
30.06.2017 11:00 Uhr

Sie wollen Ihre Unternehmenskennzahlen transparenter aufbereiten? Ihr Ziel ist es, die Arbeitseffizienz zu steigern, indem fachabteilungsübergreifendes Wissen unter Kollegen geteilt wird? Es interessieren Sie Inhouse- oder Cloud-Lösungen? Lassen Sie uns während unseres Webcasts Beispiele demonstrieren, um Szenarien für die Lösungen dieser Fragen aufzuzeigen.


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